Política de Devolución
Queremos asegurar su satisfacción con cada compra. Por favor, revise nuestra política de devolución a continuación.
Requisitos para Devoluciones
- Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra
- Los productos deben estar en su embalaje original y sin usar
- Se requiere el recibo o comprobante de compra para todas las devoluciones
- Algunos artículos, incluidos productos perecederos, no pueden ser devueltos
Cómo Realizar una Devolución
- Contacte a nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]
- Complete el formulario de devolución que se le proporcionará
- Empaque el artículo de forma segura con todo el embalaje original
- Envíe el artículo a la dirección proporcionada por nuestro equipo
Proceso de Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, procesaremos su reembolso. El monto será acreditado a su método de pago original dentro de 5-7 días hábiles.
Excepciones
Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:
- Productos perecederos
- Tarjetas de regalo
- Productos descargables
- Artículos personalizados
Artículos Dañados o Defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Organizaremos un reemplazo o reembolso.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.